消費税増税に向けての準備として、キャッシュレス決済の導入を検討されているお店は多いかと思われます。
キャッシュレス・消費者還元事業との相乗効果もあり、様々な決済事業者が条件の良い導入方法を提案しています。
その中でも、複数のキャッシュレス決済を同時に導入することができるタイムズペイに注目が集まっているようです。
実際に利用したり、導入したりしているお客様やお店の口コミと評判をまとめてみました。
タイムズペイの利用者の口コミと評判
タイムズペイの最大の魅力は、主要なクレジットカードや電子マネーに対応していることで、いずれも多くのお客様が所有しているものです。
VISA、マスターカード、JCB、ディスカバー、アメリカン・エキスプレス、ダイナーズクラブカード
交通系電子マネー
Kitaca、Suica、PASMO、tolca、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん商業系電子マネー
nanaco、WAON
実際の口コミをもとに評判を確認しておきましょう。
精算しようと席を立ったら、「お席でお会計できます」とその場に機器を持ち込んで会計してくれました
タイムズペイの導入キットは、専用のタブレット、カードリーダー、プリンターがセットになっており、通信手段もWi-fiなどの無線インターネット網を使ったモバイル端末となっています。
持ち運びに便利なので、利用者を会計場所まで連れていくことなく、その場でキャッシュレス決済をおこなうことができます。
「10月1日からの利用はポイントが5%も還元されてお得です」と教えてくれました
タイムズペイは、キャッシュレス・消費者還元事業に登録している決済事業となっていますので、2019年10月1日より執行される消費税増税に伴い、最大で5%のポイント還元を利用者へ提供してくれます。
電子マネーへのチャージ方法をうまく活用すれば、ポイントの2重取りも可能になりますので、ポイントが貯まるお店として多くの利用者が集まってきます。
・クレジットカードで支払うと言ったら、「一括払いだけでなくリボや分割払いもできます」と説明してくれました
モバイル端末を使ったクレジット決済の多くは、一括払いのみとなっています。
お店の信用度合によってクレジットカード会社が決めるものなのですが、タイムズペイでは代理店としての信用から、加盟したお店へリボや分割払いを可能にしてくれます。
高額な商品を販売した際に、利用者への負担を軽減するサービスとして喜ばれることでしょう。
駐車場はないか聞いてみると、「お近くのタイムズ駐車場をご利用下さい」と案内してくれました
タイムズペイは、全国で時間貸し駐車場などを運営しているパーク24株式会社が管理しています。
お店の近くにタイムズ駐車場があれば、タイムズペイ利用の特典として、駐車料金をサービスしてくれるオプションも用意されています。
小規模店舗で、駐車スペースを確保できないお店でも気軽に足を運んでくれることになります。
タイムズペイの導入店舗の口コミと評判
一方、タイムズペイを導入したお店にはどのような効果が出ているのでしょうか。
実際の口コミをもとに評判を確認しておきましょう。
初期費用について確認してみると、「期間限定で無料で提供します」と説明してくれました
本来、タイムズペイでは初期購入費用として、カードリーダーとプリンターで25,000円、タブレットのレンタル費用として、月々1,500円かかります。
キャッシュレス・消費者還元事業へ登録していることにより、初期購入費用およびレンタル費用（13ヶ月分）が無料となり、費用を抑えることで簡単に導入することできます。
決済手数料は最安値で提供するとのことでしたが、「さらに利率を引き下げるサービスをします」と提案されました
本来、タイムズペイでは決済手数料を3.24%もしく3.74%と、クレジット会社や電子マネー会社の規約に沿って、業界でも最安値で提供してくれます。
キャッシュレス・消費者還元事業へ登録していることにより、対象期間（2019年10月1日～2020年6月30日）では、政府からの支援を還元する形で、実質2.16%へ引き下げるサービスをおこなってくれます。
端末機器の使い方を教わっていると、「お客様へサインを求める場合はこの画面です」と手間のかからない方法を教わりました
専用のタブレット、カードリーダー、プリンターの使い道ですが、タブレットとカードリーダーの組み合わせにより、キャッシュレス決済方法を選定し、お客様のカードを読み取り、暗証番号の入力もしくは電子サインという方式を取っています。
その後、必要に応じてお客様へのレシート発行、お店側での売り上げ伝票の控えをプリンターを使って印刷するのですが、レシートや控えを必要としなければペーパーレス化をおこなえるので、手間や余計なコストをかけずに済ますことができます。
使い方に困ってサービスセンターへ連絡すると、「近くにいるスタッフを伺わせます」と訪問してくれました
タイムズペイのサポートセンターは、年中無休でam10:00～pm20:00まで担当のオペレーターが電話で応対してくれます。
さらに、全国へ拠点を構えているパーク24株式会社の営業スタッフは、タイムズペイの代理店としても活動していますので、有人対応を必要とした場合はお店へ訪問してくれます。
タイムズペイの口コミまとめ
利用者ならびにお店での口コミや評判をまとめます。
利用者からは、
・支払いは席で楽に会計できる
・10月1日からは5%のポイント還元がもらえる
・一括払い、分割払い、リボ払いを選べる
・タイムズ駐車場を駐車場として利用できる
という声を聞くことができました。
導入店舗からは、
・導入費用を無料で抑えられる
・決済手数料を安く抑えられる
・ペーパーレス化による節約ができる
・アフターフォローが安心できる
という声を聞くことができました。
もちろん、改善してほしい声がないわけではありません。
利用者からすれば、「QRコード決済には対応してくれないの？」というリクエストが上がれば、タイムズペイ以外の決済サービスを探さなければなりません。
お店側からすれば、「キャッシュレス・消費者還元事業の対象期間が過ぎた後、経費負担がどのようになるのか？」という不安も出ています。
このような声にも耳を傾けて、より満足のいく決済サービスをタイムズペイへ期待していくことにしましょう。
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